一、軍魂思維 （一）為什么給企業注入軍魂 在美國有這樣一種說法，最大、最優秀的商學院，不是哈佛，不是斯坦福，而是西點軍校。 據《美國商業年鑒》的資料顯示，二戰以來，在世界500強企業里，西點軍校培養出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總裁有5000多名。任何商學院都沒有培養出這么多優秀的經營管理者。 西點的行為準則 “沒有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則。西點告訴它的學員：沒有什么不可能——“沒有辦法”或“不可能”是庸人和懶人的托辭。很多年輕人，總是牢騷滿腹，他們尋找種種借口拒絕完成任務或為自己開脫。 但是,西點的精英們會想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務尋找借口，哪怕是合理的借口。 改革開放近30年來，那些優秀的、極具競爭力的、甚至是改變了人生活的企業，其領導人中有許多人都是軍人出身。據相關資料顯示，營業額在排名前500位的企業中，具有軍人背景的總裁、副總裁就有200多人。 在戰場上，軍人是國家主權和尊嚴的捍衛者； 在市場上，軍人儼然成為企業市場地位的捍衛者。 十大軍人企業家 商場如戰場 軍人企業家 柳傳志：一往無前的“教父”聯想控股公司總裁，聯想集團董事局主席 王石：深圳萬科企業股份有限公司-董事長兼總經理。---“部隊生活的磨礪對我日后的成功是有巨大價值的” 任正非：深圳華為技術有限公司總裁---“技術自立、方能企業自強” 鄭永剛：運籌帷幄的服裝“巴頓”、·杉杉控股有限公司董事長兼總裁、服裝協會副會長、服裝設計師協會副主席、上海市人民政府決策咨詢專家 徐澤憲：中遠置業集團有限公司董事、總裁，上海中遠匯麗足球俱樂部董事長 孫廣信：新疆廣匯企業(集團)有限責任公司董事長、總經理、黨委副書記，新疆廣匯石材股份有限公司董事長 任志強：北京市華遠集團總裁，華遠集團公司總經理 盛云龍：浙江依多金企業集團公司董事長，被評為浙江省十大杰出青年 汪 海：青島雙星集團黨委書記兼總裁 郭凡生：慧聰集團公司首席執行官(CEO) 每一個軍人企業家具備軍人所特有的豪情與霸氣。軍旅生涯塑造了他們的性格，影響了他們的人生觀、世界觀的形成，進而影響到他們在掌舵企業過程中的商業決策。 他們擁有堅定的信念，富有冒險精神，堅毅果敢，善于謀略。 （二）什么是軍魂？ 軍魂即軍隊的靈魂、核心 軍隊組織獨特文化的體現 軍隊戰斗力、執行力、凝聚力的保障 
二、鋼鐵紀律 沒有紀律就沒有一切 （一）紀律的兩大特點 1、自覺的紀律 2、鐵的紀律 1、自覺紀律的優點 （1）解決領導不在場的問題 （2）解決法不責眾的問題 （3）解決關鍵時刻的表現問題 2、鐵的紀律 鐵的紀律是建立在自覺紀律 的基礎之上 (二）如何培養起鐵的紀律 1、加強思想教育，提倡自覺紀律。 用兵之法教誡為先，反對不教而誅之。 （1）搞好入伍教育打牢思想根基 （2）搞好經常性教育，不斷強化紀律意識 （3）結合典型事例開展隨機教育 （4）多種形式的宣傳使紀律深入人心 2、重在平時培養，注意點滴養成。 自覺的紀律是一種意識 作風紀律養成的主要經驗： 　　大處著眼，小處著手。 　　“反復抓，抓反復”。 　　“婆婆嘴，豆腐心”。 3、加強檢查監督，嚴格兌現獎懲 “管理重擔大家挑，人人肩上有指標，部隊管理千招萬招，責任不明都是虛招 ” 經驗： （1）獎勵和懲罰本身不是目的，而是教育方法 （2）要做好獎罰過程中的思想工作 （3）不主張搞過多的物質獎勵 （4）堅決反對懲辦主義 4、領導模范帶頭管好重點人物 打鐵需要自身硬治軍先治將，嚴軍先嚴官
三、鋼鐵作風 企業家尊崇的狼的精神，部隊稱之為戰斗作風，美國軍人談“謎一樣的東方精神”。 （一）七大鋼鐵作風 1、認真負責 2、雷厲風行 3、堅守承諾 4、緊密團結 5、艱苦奮斗 6、英勇頑強 7、無私奉獻 1、認真負責 認真=品質 第一次把事情做好、絕不馬虎 零缺陷工作、質比量重要 杜絕含糊文化（我以為、我認為、好像大概、可能、也許、差不多) 差不多先生 你知道最有名的人是誰嗎？提及此人人人知曉，處處聞名。 他姓差、名不多，是各省各縣各村人士。你一定見過他，一定聽過別人談起他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭，因為他是全國人的代表。差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一雙眼睛，但看的不很清楚；有兩只耳朵，但聽的不很分明；有鼻子和嘴，但他對于氣味和口味都不很講究。他的腦子也不小，但他的記性卻不很精明，他的思想也不很細密。他常常說：“凡事只要差不多，就好了。何必太精明呢？” 他小的時候，他媽叫他去買紅糖，他買了白糖回來。他媽罵他，他搖搖頭說：“紅糖白糖不是差不多嗎？”他在學堂的時候，先生問他：“直隸省的西邊是哪一��？”他說是陜西。先生說，“錯了。是山西，不是陜西�！彼�說：“陜西同山西，不是差不多嗎？”后來他在一個錢鋪里做伙計；他也會寫，也會算，只是總不會精細。十字常常寫成千字，千字常常寫成十字。掌柜的生氣了，常常罵他。他只是笑嘻嘻地賠小心道：“千字比十字只多一小撇，不是差不多嗎？”　　 有一天，他為了一件要緊的事，要搭火車到上海去。他從從容容地走到火車站，遲了兩分鐘，火車已開走了。他白瞪著眼，望著遠遠的火車上的煤煙，搖搖頭道：“只好明天再走了，今天走同明天走，也還差不多�？墒腔疖嚬�司未免太認真了。八點三十分開，同八點三十二分開，不是差不多嗎？”他一面說，一面慢慢地走回家，心里總不明白為什么火車不肯等他兩分鐘。 有一天，他忽然得了急病，趕快叫家人去請東街的汪醫生。那家人急急忙忙地跑去，一時尋不著東街的汪大夫，卻把西街牛醫王大夫請來了。差不多先生病在床上，知道尋錯了人；但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，讓他試試看罷�！庇谑沁@位牛醫王大夫走近床前，用醫牛的法子給差不多先生治病。不上一點鐘，差不多先生就一命嗚呼了�！　� 差不多先生差不多要死的時候，一口氣斷斷續續地說道：“活人同死人也差……差……差不多，……凡事只要……差……差……不多……就……好了，……何……何……必……太……太認真呢？“他說完了這句話，方才絕氣了�！　� 他死后，大家都很稱贊差不多先生樣樣事情看得破，想得通；大家都說他一生不肯認真，不肯算帳，不肯計較，真是一位有德行的人。于是大家給他取個死后的法號，叫他做圓通大師。他的名譽越傳越遠，越久越大。無數無數的人都學他的榜樣。于是人人都成了一個差不多先生。 2、雷厲風行 當日事當日畢 絕不拖延 合理利用時間 提高效率 （1）效率不高的原因（內部） A、缺乏計劃、沒有目標 B、拖延、做事有頭無尾 C、缺乏優先順序，抓不到重點 D、專注細節，事必躬親 E、缺乏條理與整潔 F、不懂授權 G、不會拒絕別人的請求 H、懶惰、缺乏自律 I、浪費別人的時間 J、盲目承諾 K、越權指揮 L、完美主義 M、救火 （2）效率不高的原因（外部） 上級領導浪費時間 工作系統浪費時間 生活條件浪費時間 （3）高效的方法 職責明確、指標量化、時間限制、頭一天晚上規劃明日目標 a、生命規劃 要預先規劃時間以始為終，以周為重（每日、每周、每月、每年） b、明確目標 f、整理和條理 c、要事第一 根據事情的重要程度，按A、B、C分級排序，分清優先順序，抓住重點確保完成。 d、一生就是一天 當日事當日畢，設定每件工作完成的時間。 e、馬上行動、杜絕拖延。 g、快速的節奏感 快速急迫感、快速處理工作、養成習慣 h、不要讓別人浪費你的時間 i、善用零碎的時間 應用上下班途中和等待的時間 j、自律 公眾承諾、監督重罰、完成后獎勵自己 3、堅守承諾 說到做到、絕不虛假 真正有執行力的人是百分之百對自己負責任的人。 （1）堅守承諾五化 承諾是一種對自我和公司負責任的習慣 書面化 公眾化 數據化 合理化 視覺化 （2）承諾轉換為措施 承諾不轉化為關鍵行動措施，完成目標是一種空話。 制定措施的四大原則： 緊扣結果 自下而上 后備方案 關鍵節點 （3）履行承諾的保障 節點管理： 例：老板明早9點要見我 目標管理思維：我要準時在9點鐘走進老板的辦公室，必須做到，一定做到，早起，快速等等。 節點管理思維： 7點起床一個節點 7點30洗漱整理完畢走出家門，一個節點 7點45分上車，一個節點 8點30分到達公司，一個節點 8點55分整理好資料，一個節點 8點59分敲響老板房門，一個節點 節點控制表 節點控制表 跟蹤事項 液晶電視采購 當前狀態 向財務請款 關鍵事項 液晶電視采購 重要節點 確定需求 詢價，確定方案 財務請款 安裝測試 完成時間 6月14日 6月18日 6月19日 6月21日 責任人 李經理 李經理 李經理 李經理 狀態 已完成 已完成 已完成 已完成 “團結自己，戰勝敵人”緊密配合，萬眾一心，勝則全力以赴，敗則拼死相救。 （4）緊密團結。 （5）艱苦奮斗 我軍歷來是靠艱苦奮斗克服困難、戰勝強敵的。 是對軍人的基本要求。 是否具有英勇頑強的作風，成為部隊戰斗力強弱的重要標志。 （6）英勇頑強。 （7）無私奉獻 圓中有缺，缺中有圓，一家不圓萬家圓 甜中有苦，苦中有甜，一人不甜萬人甜 （二）培養鋼鐵作風方法 1、作風是教育出來的 傳統教育不僅在課堂上進行，還體現在一系列精心設計的活動中。通過宣傳英模人物，將抽象的精神具體化、形象化，可以使之可感、可親、好學、易學。 2、作風是磨練養成的 理念、價值觀等意識層面的東西，是課堂上或書本中所不能學到的，作為集體無意識的作風的培養，需要通過長期磨練。 3、作風是獎勵出來的 通過開展各種形式的爭先創優活動，來促進優良作風的養成。 （1）獎勵的六大原則 及時獎勵 黑白分明 獎得心花怒放，罰得膽戰心驚 放大關鍵行為，形成集體記憶 獎勵自下而上，懲罰自下而上 獎勵公司給與，懲罰自己擬定 （2）獎勵的七大誤區 形式古板化——隨時隨地 個人導向化——團隊導向 元老特殊化——天子犯法與庶民同罪 內容單一化——精神物質多樣性 信息封閉化——公開開放，放大關鍵行為 評價慈善化——獎勵功勞，不獎勵職責 平均主義化——按功勞分配，按價值分配 4、作風是摔打出來的 執行急難險重任務是培養優良作風的最佳時機，越有利于摔打磨練部隊，使官兵在艱難、困苦、危險的環境中經受鍛煉和考驗。 5、作風是主要領導帶出來的 主要領導的性格對部隊作風的形成有重大影響。 沒有戰勝不了的軍隊， 只有戰勝不了的精神。 工作，需要激情！因 為它能激發出人的創 造力與行動力。 
四、鋼鐵士氣 嘴巴張大五倍 聲音放大五倍 情緒投入五倍 力量使出五倍 身體擴張五倍 速度加快五倍 凡事主動五倍 （一）充滿激情 不談論消極的人 不談論消極的事 不說消極的話 不和消極的人來往 使用“替代定律” （二）積極樂觀 建立一日生活制度 制定健身計劃 （三）生活規律 （四）改變狀態 振三聲 歌聲嘹亮 掌聲訓練 口號訓練 能量操 歌聲嘹亮 例： 心中充滿期望， 我們來到金峰， 我不知道你是誰， 我卻知道你為了誰 為了誰，為了明天輝煌， 為了金峰騰飛， 承載責任獻出青春無悔， 客戶滿意我問心無愧， 你是誰，為了誰， 為了品質我誓無悔 你是誰，為了誰， 我的兄弟姐妹有作為 誰最美，誰最累， 我的家人，我的伙伴， 我的金峰團隊。 《為了誰》 （一）組織原則 （二）越級指揮的特殊情況 五、鋼鐵組織 （一）組織原則 1、一個上級原則 2、堅決服從原則 服從組織 服從制度 服從人性 3、逐級指揮原則 可越級檢查， 不可越級指揮； 可越級申訴，不可越級報告 4、逐級匯報原則 5、 4小時復命制 24小時答復制 （二）越級指揮特殊情況 拒絕服從 無力完成 突發情況 整體指揮 六、鋼鐵執行 服從命令是軍人的天職， 服從是員工的基本素養。 （一）什么是執行？ 執行就是把目標變成成果的行為。 （二）執行原則 1、保證成果 2、絕不找借口 1、保證成果 具備商業人格：堅持商業原則， 倡導價值獨立交換的獨立品格。 商業的本質就是成果的交換、靠成果生存。 公司用成果在商業社會上獲取利潤， 員工用成果體現自己在公司的價值 公司不做成果會被市場淘汰 員工不做成果會被社會淘汰 2、絕不找借口 （1）承擔=成長 （2）把意見改為建議 （3）帶上方案說問題 （三）執行力落實 1、明確標準 管理就像擦桌子 1.誰來擦 2.怎么擦 3.誰來監督擦 4.什么時間擦完 5.擦完怎么獎懲 6.下次如何做的更好 2、跟蹤檢查 員工只做你檢查的事 不做你期望的事 1、為什么檢查 政從正出： 越相信誰，就越檢查誰； 越檢查誰，就越相信誰。 對事不對人： 從不相信別人信誓旦旦的承諾，只相信已經發生的事實，只關心正在發生的事實和數據。 2、如何檢查 質詢會 對事不對人 事實與數據 糾偏與改進 隨機抽查 5個為什么法則 3、回復機制 （1）進度匯報 （2）問題分析 （3）尋求幫助 （4）及時解決 無論結果怎樣，必須匯報 4、循環往復 思考題： 鋼鐵團隊的打造、軍事化的灌輸您有哪些收獲？ 您將如何改進？ 謝謝大家！